Fortrolighedspolitik

Dit privatliv er vigtigt for os. Denne privatlivspolitik beskriver den informationspraksis, som vi NEXT POINT HOST LTD, handler som “ForexVPS® Grønland” (“vi”, “os”) anvender i forhold til de oplysninger, som du, (“du”, “din”) give, når du bruger “forexvps.gl” websted (“Internet side”) eller på anden måde kommunikere med os i forbindelse med vores tjenester. Ved at tilgå og bruge hjemmesiden og/eller kommunikere med os i forbindelse med vores tjenester accepterer og accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Læs venligst politiken omhyggeligt, da den gælder for de tjenester, vi tilbyder dig. Det gælder for vores forbruger-, enkeltmands- og partnerskab kunder, men gælder ikke for de oplysninger, vi har om virksomheder eller organisationer. Det gælder også, selvom du ikke er en af vores kunder, og du interagerer med os, f.eks:.

Det gælder også, selvom du ikke er en af vores kunder, og du interagerer med os, f.eks:

• ved at bruge et af vores produkter eller tjenester – betalt af en anden
• ringe til vores helpdesk
• generelt forespørger om vores tjenester

Hvis du har brug for at give os personlige oplysninger om en anden i forhold til vores tjenester, privatlivspolitikken vil også gælde. Hvis vi har brug for den anden persons tilladelse til at bruge disse oplysninger, vil vi bede dig om at kontrollere, at de er i orden med dette.

Vi ønsker at sikre, at alle personlige oplysninger, vi har om dig, er opdaterede. Hvis du mener, at dine personlige oplysninger er unøjagtige, kan du bede os om at rette eller fjerne dem uden beregning for dig. Kontakt venligst vores databeskyttelsesansvarlige ved at sende en e-mail [email protected].

I henhold til Data Protection Act 1998 har du ret til at vide, hvilke personlige oplysninger vi har om dig. Hvis du ønsker en kopi af de oplysninger, du har ret til, så skriv til: Databeskyttelsesrådgiver, NEXT POINT HOST LTD, 27 Old Gloucester Street, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM, tydeligt identificere dig selv og de oplysninger, du har brug for. Vi kan opkræve 20£ for at dække omkostningerne ved at behandle din anmodning og levere dine oplysninger til dig. Vi vil bede dig om at angive identifikation for at sikre, at vi ikke videregiver dine oplysninger til de forkerte personer.

Hvilken slags personoplysninger indsamler vi, og hvordan bruger vi dem?

Vi har forklaret de forskellige måder, vi bruger dine personlige oplysninger på i følgende situationer:

For at give dig tjenester

Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig tjenester.

Det betyder, at vi vil:

• registrere detaljer om de tjenester, du bruger eller bestiller hos os.
• sende dig serviceinformation beskeder (vi sender dig beskeder for at bekræfte din ordre og fortælle dig om eventuelle ændringer, der kan påvirke din service, som når vi har planlagt infrastrukturarbejde eller skal reparere noget).
• opdatere dig om, hvornår vi tilslutter eller installerer dine tjenester.
• lader dig logge ind på online kundeportalen.
• opkræve dig og sørg for, at din betaling når os.

Vi bruger følgende til at levere tjenester og administrere din konto:

• Dine kontaktoplysninger og andre oplysninger for at bekræfte din identitet og din kommunikation med os. Dette inkluderer dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, adgangskoder og legitimationsoplysninger (såsom sikkerhedsspørgsmål og -svar, vi har på din konto).
• Din kommunikation med os, herunder emails, webchats og telefonopkald.
• MEGET VIGTIGT! Når dine kredit- eller betalingskort kontooplysninger overføres til vores websted, det vil være beskyttet af kryptografiske protokoller. For at forstå klart, Vi gemmer ikke kundens kreditkortoplysninger! vi har ikke direkte kontrol over eller ansvar for dine kredit- eller betalingskortkontooplysninger. Vi bruger tredjeparts betaling behandlere, der er ansvarlige for dine kreditkortoplysninger. Vores kontrakter med tredjeparter, der modtager dine kredit- eller betalingskort kontooplysninger, kræver, at de holder dem sikre og fortrolige.

Vi bruger disse oplysninger til at udføre din kontrakt (eller at udarbejde en kontrakt) og levere tjenester til dig. Hvis du ikke giver os de korrekte oplysninger eller beder os om at slette dem, er vi muligvis ikke i stand til at give dig den service, du har bestilt hos os.

Oplysninger indsamlet automatisk ved hjælp af cookies

En cookie er en tekst - kun en række informationer, som en hjemmeside overfører til browserens cookiefil på din computers harddisk, så hjemmesiden kan huske, hvem du er. En cookie vil typisk indeholde navnet på det domæne, som cookien kommer fra, “livstid” of cookie and a value, usually a randomly generated unique number.

Når du besøger vores hjemmeside, sender vi dig en cookie. Cookies kan bruges på følgende måder:

• For at aktivere personaliserings funktionerne på vores websted (som giver dig mulighed for at genkalde nyligt viste sider, gem sprogpræference data og se oplysninger, som du har indtastet online).
• For at gøre det muligt for os at holde dig logget ind og autoriseret til at bruge vores tjenester i en periode.
• At kompilere anonyme, aggregerede statistikker, der giver os mulighed for at forstå, hvordan brugere bruger vores hjemmeside og for at hjælpe os med at forbedre strukturen af vores hjemmeside. Vi kan ikke identificere dig personligt på denne måde.

To typer cookies kan bruges på denne hjemmeside, session cookies, som er midlertidige cookies, der forbliver i cookie-filen i din browser, indtil du forlader webstedet, og vedvarende cookies, som forbliver i cookie-filen i din browser i meget længere tid. (hvor længe afhænger dog af levetiden for den specifikke cookie).

Deaktivering/aktivering af cookies

Du kan acceptere eller afvise cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Bemærk venligst, at hvis du deaktiverer cookies, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på vores websted eller Nextpointhost-tjenester.

Indsamle gæld

Hvis du ikke betaler dine regninger, kan vi bede et inkassobureau om at opkræve det, du skylder. Vi giver dem oplysninger om dig (såsom dine kontaktoplysninger) og din konto (gældens størrelse) og kan vælge at sælge gælden til en anden organisation for at give os mulighed for at modtage det skyldige beløb.

At forebygge og afsløre kriminalitet

Vi bruger dine personlige oplysninger til at hjælpe med at forhindre og opdage kriminalitet og bedrageri. Vi vil også bruge det til at forhindre og opdage kriminelle angreb på vores netværk eller mod dit udstyr. Vi overvåger trafikken over vores netværk og sporer malware og cyberangreb.

For at gøre det bruger vi følgende oplysninger, men kun hvor det er strengt nødvendigt.

• Dine kontaktoplysninger og andre oplysninger for at bekræfte din identitet og kommunikation med os. Dette inkluderer dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, adgangskoder og legitimationsoplysninger (for eksempel sikkerhedsspørgsmål).
• Detaljer om de tjenester, du har købt, og hvordan du bruger dem.
• CCTV-optagelser i og omkring vores bygninger.

Vi bruger disse personlige oplysninger, fordi vi har en legitim interesse i at beskytte vores netværk og forretning mod angreb og for at forhindre og opdage kriminalitet og bedrageri.At gøre dette hjælper med at sikre, at vores netværk fungerer korrekt og hjælper med at beskytte dig mod angreb.

For at opfylde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser

Vi er muligvis nødt til at frigive personlige oplysninger om dig for at opfylde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser.

Til retshåndhævende myndigheder

I henhold til lovgivningen om efterforskningsbeføjelser er vi muligvis nødt til at dele personlige oplysninger om dig til regeringen og retshåndhævende myndigheder, såsom politiet, for at hjælpe med at opdage og stoppe kriminalitet, retsforfølge lovovertrædere og beskytte den nationale sikkerhed.

De kan bede om følgende detaljer.

• Dine kontaktoplysninger. Dette inkluderer dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, adgangskoder og legitimationsoplysninger (såsom dine sikkerhedsspørgsmål og -svar) nødvendig for at bekræfte din identitet og din kommunikation med os.
• Din kommunikation med os, såsom opkald, e-mails og webchats.
• Detaljer om de tjenester, du har købt, og hvordan du bruger dem.

Balancen mellem privatliv og efterforsknings beføjelser er udfordrende. Vi deler dine personlige oplysninger, når loven siger, at vi skal det, men vi har stærkt tilsyn med, hvad vi gør, og vi får ekspertrådgivning for at sikre, at vi gør det rigtige for at beskytte din ret til privatliv.

Vi deler også personlige oplysninger om dig, hvor vi lovligt skal dele dem med en anden person. Det kan være, når en lov siger, at vi skal dele disse oplysninger, eller på grund af en retskendelse.

Hvordan beskytter vi dine personlige oplysninger?

Vi har strenge sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, vi indsamler, både under overførsel og når de er modtaget og gemt. Vi kontrollerer din identitet, når du kontakter os, og vi følger vores sikkerhedsprocedurer og anvender passende tekniske foranstaltninger, såsom kryptering, for at beskytte dine oplysninger.

Hvor længe opbevarer vi dine personlige oplysninger?

Vi opbevarer kun personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at levere de tjenester, du har anmodet om, og derefter til en række legitime juridiske eller forretningsmæssige formål. Vi beholder:

• en kopi af dine regninger i seks år fra regningsdatoen
• dine kontaktoplysninger registreret, mens du er en af vores kunder, og i seks år efter
• detaljer vedrørende enhver tvist i seks år efter, at den blev afsluttet

I andre tilfælde opbevarer vi personoplysninger i de perioder, der er nødvendige for de formål, som oplysningerne blev indsamlet til, eller til hvilke de skal behandles yderligere. Nogle gange beholder vi det i længere tid, hvis det er nødvendigt ved lov, ellers sletter vi det.

Hvordan du kan få adgang til, opdatere eller slette dine data?

For nemt at få adgang til, se, opdatere, slette eller overføre dine personlige oplysninger eller for at opdatere dine abonnementspræferencer,log venligst ind på dit kundeområde og besøg “Rediger kontooplysninger”.

Hvis du fremsætter en anmodning om at slette dine personlige oplysninger, og disse data er nødvendige for de produkter eller tjenester, du har købt, anmodningen vil kun blive imødekommet i det omfang det ikke længere er nødvendigt for nogen Tjenester købt eller påkrævet til vores legitime forretningsformål eller juridiske eller kontraktmæssige krav til registrering.

Har et spørgsmål om, hvordan vi bruger dine oplysninger?

Du kan komme i kontakt med vores databeskyttelsesansvarlige ved at sende en e-mail [email protected] eller ved at skrive til nedenstående adresse og markere den til deres opmærksomhed.

Hvis du vil have flere detaljer, eller du har kommentarer eller spørgsmål til vores privatlivspolitik, så skriv til os på:

NEXT POINT HOST LTD
27 Old Gloucester Street
LONDON
WC1N 3AX
UNITED KINGDOM

Hvis du ønsker at klage over, hvordan vi har håndteret dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver, som vil undersøge sagen og rapportere tilbage til dig. Hvis du stadig ikke er tilfreds efter vores svar eller mener, at vi ikke bruger dine personlige oplysninger i overensstemmelse med lovgivningen, har du også ret til at klage til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder. For Storbritannien er det informationskommissæren - https://ico.org.uk/.

Ændringer i denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid. Hvis vi beslutter at ændre vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre disse ændringer til denne privatlivspolitik og alle andre steder, vi finder passende, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, vi afslører det.Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, giver vi dig besked her, via e-mail eller ved hjælp af en meddelelse på vores hjemmeside, mindst tredive (30) dage før implementeringen af ændringerne.

Indsamling af oplysninger fra tredjepartswebsteder

Vores websted kan indeholde links til andre websteder, hvis informationspraksis kan være anderledes end vores. Du bør konsultere fortrolighedserklæringerne for disse tredjepartswebsteder, da vi ikke har kontrol over oplysninger, der sendes til eller indsamles af dem.